說出影響力5

六年前十分沈迷於TED,覺得怎麼有人可以用這麼簡潔、動人、有力的方法說故事,傳達信念?!但也僅止於欣賞台上的神人,未曾想過自己是否也可以有自己的舞台。畢竟我沒有可分享的故事,又不是習慣上台的人。

只是隨著日子過去,我對自己的『不會說話』感到生氣:常常看到不怎麼樣的意見發揮影響力,自有豐富的想法卻說不出來;好不容易有機會表達,卻詞不達意、說不清楚。我想要自己練習,卻不知道怎麼開始。看了一些教人練習演講跟說話的書,我也記得一些要點,但不知該去哪裡練習,也還沒有每天直播練習的勇氣。

考慮很久後,報名參加了謝文憲的『說出影響力』公開班。希望透過專業的洗禮,讓自己的說話能力上一層樓。第一天的課程下來,感覺自己像是被砂石車輾壓過去一樣,又痛又快。

我學到溝通的主角是聽眾,人們接收訊息是有公式可循的的,就像好萊屋劇情大片有公式一樣。把自己想要講的話包裝在公式的好處是,可以降低聽眾的接收成本,讓他們比較容易專注在你要表達的內容裡。如果練久了可以超越公式,有自己的模式。但創造模式需要透過更多練習跟裁減,沒有經過純熟練習的說話,就像失敗的影片,無法引起共鳴。

故事的公式可以分成三種類型

一:敘述型故事

這種故事線是『表面上是A,實際上是B,目標是成為C』,其中A>B,C>>A 。這種故事的好看來自於從A到B再到C的轉折,轉折的反差效果越大,越能吸引聽眾的注意力。

有兩個跟聽眾注意力互動的技巧,一個是安插時間軸,讓聽眾可以自我帶入。例如說『民國七十八年的時候我國二』,聽眾就會自己算算,那七十八年的時候我在做什麼。另外一個是問台下聽眾一些簡單的問題,讓他們舉手或選擇。問題太難的話,聽眾會害怕自己顯得很笨,問題太簡單到全場都會則沒有勝利感,都是要避免的。

二:論理型故事

論理型有兩種『先結論再數據』或『先故事再說明』,重點都是兩個。用兩個數據或兩個角度來強調客觀性以及可信度。

數據的重點是聽起來精準,例如『過去三天有六個』比『最近有六七個』來得好。『97.8%』又比大約9成好。
說明的重點是至少要有兩個角度,例如『一方面可以這樣看,另一方面也可以那樣想』或者『從雇主的角度是怎樣怎樣,但從員工的角度是怎樣怎樣』。

無論數據或者角度,都是主要論點的調味料。調味料就不能太多,多了就會喧賓奪主。

三:感動型故事

我覺得最困難的是『感動型』的故事,但也是發揮影響力會最高效的類型。這類故事的重點是要有充足的畫面與細節。講者要把自己放到畫面裡面,成為男女主角或男女配角,豐富的細節可以帶領聽眾成功地進入故事。

故事結束後,要在現實中跟聽眾建立連結,並建議行動,讓聽眾剛剛被帶起來的情緒有處可以去。

憲哥的理念是『信念加上麥克風可以改變世界』,『台灣不缺抱怨的人,缺少的是捲起袖子努力的人』。目標是每堂課都要有學生都可以站上TED的舞台,讓大家用自己的聲音影響更多人一起努力。

我希望自己可以在課程結束後,達到在人前輕鬆講話七分鐘的小目標,有一天也可以擁有自己的舞台,自在放光!

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